Процесс оформления заказа

СПОСОБ РАЗМЕЩЕНИЯ ЗАКАЗА НА САЙТЕ

Заказ на сайте можно оформить тремя способами:

• через форму «Быстрый заказ» в карточке товара;
• через корзину интернет-магазина;
• по телефону +375(33)323-09-90 (ежедневно с 10:00 до 20:00).

Форма «Быстрый заказ»

В детальной карточке выбранного товара нажмите кнопку «Быстрый заказ». В открывшейся форме заполните обязательные поля (обязательные отмечены *). Подтвердите намерение о покупке нажатием кнопки «Оформить». Способ удобен при покупке с мобильного телефона, а также при желании сократить время на заполнение полей. По указанному телефону с вами обязательно свяжется специалист интернет-магазина gn.by для оформления заказа.

Добавление товара в корзину

Этот способ удобен, если вы приобретаете сразу несколько товаров. Для оформления заказа через сайт характерно быстрое подтверждение через e-mail или другие виды оповещений. Все товары, которые вам приглянулись, необходимо добавить «В корзину», нажав на соответствующую кнопку на странице товара. По умолчанию, в корзину добавляется одна единица выбранного товара, но желаемое количество можно легко изменить в корзине. Попасть в корзину можно по клику на иконку «Корзина» в меню в верхней части сайта.

ПРОЦЕСС ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

«Авторизация/Регистрация при оформлении заказа»

Перед совершением покупок в нашем магазине вы можете зарегистрироваться на сайте, это значительно упростит и ускорит оформление заказа, а так же позволит вам получить доступ к «Личному кабинету покупателя» (доступен через иконку в верхней части любой из страниц магазина), в котором можно проверять состояние заказа(ов) и управлять личными данными. Так же, все заранее заполненные поля в Личном кабинете автоматически подставляются во все формы на сайте, что значительно ускоряет процесс не только оформления новых заказов, но и других действий. Зарегистрироваться можно заполнив форму регистрации и следуя дальнейшим указаниям. Пароль доступа к учетной записи будет выслан на E-mail, указанный в регистрационных данных. Его можно в любой момент поменять в «Личном кабинете».

Если вы уже зарегистрированы, перед оформлением заказа нужно авторизоваться с помощью ссылки «Войти» возле иконки в верхней части на любой странице сайта.

Страница “Оформление заказ” состоит из двух блоков: блок - товары в вашей корзине, общая стоимость и блок - персональные данные покупателя и способы доставки и оплаты.

«Товары в корзине»

Внимательно проверьте наименование товара и выбранные характеристики (размер, цвет, опции). В столбце цена указана цена за единицу. В следующем столбце указано количество (его вы можете изменить) и сумма по этому товару = Цена*количество. При нажатии на крестик в последнем столбце - товар удалится.

«Данные покупателя»

Персональные данные лица, на которое оформляется заказ. Вводимые данные используются для оформления договора, гарантийных и сопроводительных документов. Хранение и обработка персональных данных регулируется «Политикой конфиденциальности»

«Способ оплаты»

Выберите удобный для вас способ оплаты. На сайте доступно несколько способов оплаты. Подробнее см. раздел “Оплата”

«Способ доставки»

Выберите удобный для вас способ доставки. На сайте доступно несколько способов доставки. Подробнее см. раздел “Доставка” 

«Комментарий к заказу»

Поле ввода информации, которую необходимо учесть при обработке и доставке заказа. Здесь вы можете указать индивидуальные пожелания по выбору цвета из представленной коллекции цветов, пожелания по доставке и сборке.

С нажатием кнопки «Оформить заказ» данные заказа поступают на рассмотрение к нашим продавцам-консультантам. Заказу присваивается статус «Принят». Дальнейшую историю заказа легко проследить по информационным сообщениям, отправляемым на адрес E-mail клиента при каждом изменении статуса заказа, а также с помощью персональной «Страницы клиента» в магазине.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ ЗАКАЗА

• Информация в заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем по контактному телефону, указанному покупателем в заказе с целью уточнения, в том числе, конкретной даты и времени доставки Товара.
• При оформлении заказа через сайт Покупатель получает на указанный им адрес электронной почты уведомительное сообщение со статусом заказа "Принят", подтверждающее только факт оформления заказа на сайте и получение контактных данных оператором магазина.
• Подтверждение Продавцом заказа, возможность его доставки в оговоренные сроки и стоимость товаров в заказе, происходит только после согласования оператора с Покупателем по контактному телефону, указанного в оформленном Покупателем заказе, а также - получения на указанный адрес электронной почты уведомительного сообщения о переводе заказа в статус "Подтвержден".
• В случае отсутствия на складе Продавца необходимого Товар или необходимого количества, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному им телефону или на адрес электронной почты.
• Продавец вправе отказать Покупателю в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, о чем покупатель уведомляется через информационное сообщение на адрес электронной почты (Изменение статуса заказа на "Отменен") или звонком Покупателю по указанному им телефону.